RUH im Studio! ist mehr als nur ein Podcast.

Unsere aktuellen Folgen.

22. September 2026

KLARTEXT: Technik allein erzeugt keinen Kundennutzen – Pia Drewske über die wirksame Einführung vom Cockpit Immobilie

In dieser Episode von RUH im Studio! spricht Sascha Ruh mit Pia Drewske, Seniorberaterin im Bereich Vertrieb der Sparkassen Consulting, über das Cockpit Immobilie und seine Rolle in einer omnikanalen Vertriebsstrategie.

Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Sparkassen Kundinnen und Kunden bereits frühzeitig vor einer konkreten Finanzierungsanfrage erreichen und entlang ihrer gesamten Immobilienreise als Partnerin begleiten können.
Warum erzeugt die Bereitstellung einzelner IT-Komponenten allein noch keinen Kundennutzen? Wie sollten Anwendungen, Prozesse und beteiligte Bereiche sinnvoll miteinander verbunden werden? Welchen Impact liefern ein abgestimmtes Zielbild, klare Verantwortlichkeiten, ein konsequentes Leadmanagement und der Blick durch die Kundenbrille?

Die Episode zeigt: Entscheidend ist nicht nur, welche Technik vorhanden ist, sondern wie konsequent Sparkassen sie aus Kundensicht nutzen.

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07. September 2026

KLARTEXT: Mehr als eine Excel-Übung – Christina Simon über passfähige Kundensegmentierung mit Wirkung

In dieser Episode von RUH im Studio! spricht Sascha Ruh mit Christina Simon, Seniorberaterin im Vertriebsmanagement bei der Sparkassen Consulting GmbH, über Kundensegmentierung als Grundlage einer erfolgreichen Marktbearbeitung.

Die Folge erscheint im neuen Sonderformat „Klartext“. Hier spricht Sascha Ruh mit Expertinnen und Experten der Sparkassen Consulting über aktuelle Fachthemen, Projekterfahrungen und konkrete Handlungsempfehlungen für die Praxis. Hörerinnen und Hörer erhalten kompakte Einblicke, neue Perspektiven und Impulse für die Weiterentwicklung ihrer Sparkasse.

Im Gespräch geht es um die Frage, wie Sparkassen Kundenbedarf und Potenziale in den Mittelpunkt stellen können, ohne vorhandene Kapazitäten und organisatorische Rahmenbedingungen auszublenden. Christina Simon spricht darüber, weshalb Standardkriterien nicht für jedes Institut automatisch die beste Lösung darstellen und wie unterschiedliche Szenarien eine belastbare Entscheidungsgrundlage schaffen können.
Wie werden Kundinnen und Kunden den passenden Beratenden zugeordnet? Wie lassen sich Schnittmengen zwischen privater und gewerblicher Segmentierung vermeiden? Und wie gelingt der notwendige Perspektivwechsel von „mein Kunde, dein Kunde“ hin zu einer Betreuung, die sich am tatsächlichen Kundenbedarf orientiert?

Die Episode zeigt: Kundensegmentierung ist ein strategisches Steuerungsinstrument, ihr Nutzen entscheidet sich jedoch in Datenqualität, Vertriebskultur und Umsetzung.
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20. August 2026

KLARTEXT: Vom Silodenken zur Kundenzentrierung – Samir Cehajic über Service-Strategien als Wettbewerbsfaktor

In dieser Episode von RUH im Studio! spricht Sascha Ruh mit Samir Cehajic, Seniorberater der Sparkassen Consulting im Team Omnikanal-Vertrieb, über die strategische Bedeutung von Service und die Frage, warum Sparkassen Service kanalübergreifend neu denken sollten.

Die Folge erscheint im neuen Sonderformat „Klartext“. Hier spricht Sascha Ruh mit Expertinnen und Experten der Sparkassen Consulting über aktuelle Fachthemen, Projekterfahrungen und konkrete Handlungsempfehlungen für die Praxis. Hörerinnen und Hörer erhalten kompakte Einblicke, neue Perspektiven und Impulse für die Weiterentwicklung ihrer Sparkasse.

Im Mittelpunkt der Episode stehen veränderte Kundenerwartungen, die Rolle digitaler, telefonischer und stationärer Kanäle sowie die Frage, wie eine ganzheitliche Kundenreise gestaltet werden kann. Samir erläutert, warum Transparenz über Leistungen und Kanäle entscheidend ist, weshalb Technologie keine Strategie ersetzt und welche organisatorischen Voraussetzungen für nachhaltige Veränderungen geschaffen werden müssen.

Die Episode macht deutlich: Service ist längst ein strategischer Wettbewerbsfaktor für Sparkassen.
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22. Mai 2026

#29 Die Zweite Sparkasse – CEO Rupert Rieder über die Bank, gegründet, um Kunden gehen zu lassen

In dieser Folge von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh mit Rupert Rieder, ehrenamtlicher CEO der Zweiten Sparkasse.

Die Zweite Sparkasse wird von derzeit rund 380 ehrenamtlichen Mitarbeitenden getragen – Kolleginnen und Kollegen aus der Erste Group und den Sparkassen, die sich aus aktiven wie ehemaligen Mitarbeitenden zusammensetzen und ihre Erfahrung ebenso wie ihre Zeit mit großem Engagement einbringen.

Sie wurde gegründet, um Menschen zu unterstützen, die aus dem regulären Bankensystem herausgefallen sind. Ziel ist nicht Bindung um jeden Preis, sondern die Hilfe zur Selbsthilfe: Zeit, Bildung, Begleitung, oft über mehrere Jahre. Und am Ende gibt’s ein Abschiedsgespräch inklusive Zertifikat.

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30. April 2026

#28 Estlands E‑Government – was Deutschland & die Sparkassen-Finanzgruppe von Tallinn lernen können

In dieser Folge von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh mit Dr. Michael Schieble, Vorstandsmitglied der Kreissparkasse Biberach, und Patrick Hahne, Vorstandsmitglied der Stadtsparkasse Wuppertal.

Estland gilt seit Jahren als Vorreiter für E‑Government, digitale Identität und eine Verwaltung, die konsequent auf Einfachheit, Vertrauen und Standardisierung setzt. Gemeinsam sprechen sie über Estlands digitales Erfolgsmodell, warum es weniger mit Technologie als mit Haltung zu tun hat, was hinter X‑Road, digitaler Identität und der berühmten „Steuererklärung in drei Minuten“ steckt und weshalb Datenschutz dort anders gedacht wird (und trotzdem funktioniert).

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13. März 2026

#27 Ausgezeichnet transformiert – Michael Wellershaus über die TOP‑100‑Story der Stadtsparkasse Remscheid

In dieser Folge von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh mit Michael Wellershaus, Vorstandsvorsitzender der Stadtsparkasse Remscheid.

Im Mittelpunkt steht die Frage, wie eine mittelgroße Sparkasse Entscheidungswege verkürzt, Führung neu strukturiert und 60 Mitarbeitende in crossfunktionalen Teams aktiviert hat. Es geht um agile Werte wie Mut, Offenheit und Respekt, die neue Strategic / Functional / People‑Lead‑Struktur und darum, warum Corona zum ungewollten, aber wirksamen Beschleuniger wurde.

Michael Wellershaus berichtet, wie die Open House Week mit 1.500 Gästen und 50 Workshops ein kultureller Wendepunkt wurde und weshalb Bewerbungen, Zufriedenheit und Feedback heute zeigen, dass Transformation wirkt. Er erklärt, warum dieser Weg ein dauerhaftes „Moving Target“ bleibt und wie die Sparkasse Remscheid ihre Zukunft gemeinsam mit den Menschen gestaltet.
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22. Oktober 2024

#12 Starkes Engagement, starke Region: Wie die Mittelbrandenburgische Sparkasse ihren Beitrag für die Gesellschaft leistet

In dieser Episode von „RUH im Studio!“ begrüßt Sascha Ruh, Geschäftsführer der Sparkassen Consulting GmbH, gleich zwei spannende Gäste: Andreas Schulz, Vorstandsvorsitzender der Mittelbrandenburgischen Sparkasse (MBS) und Danae Mitze, Abteilungsdirektorin Vorstandsstab und Kommunikation.

Gemeinsam beleuchten sie unter anderem die Bedeutung von gesellschaftlichem Engagement, einer starken internen und externen Kommunikation, eines Zusammenspiels von Tradition und Innovation sowie die Rolle der MBS als verlässliche Partnerin in der Region. Dabei teilen sie auch persönliche Einblicke in ihre tägliche Arbeit und reflektieren über die sich verändernden Erwartungen ihrer Kunden.

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07. Oktober 2024

🔝TopTalk #2 mit Dr. Annegret Saxe und Sebastian Junker

Es ist der zweite Live-Talk unseres neuen Formates TOP Talk – ein Format von Plaudertaschen und der Sparkassen Consulting GmbH.
Zusammen mit Patrick Fritz, Host der Plaudertaschen, bringt euch Sascha Ruh, Geschäftsführer der Sparkassen Consulting, eine spannende #LIVE Diskussion mit Dr. Annegret Saxe, Vorständin in der Sparkasse Münsterland Ost und Sebastian Junker, Vorstand in der Sparkasse Dortmund, hier in den Podcast.

Wir sprechen unter anderem darüber, welche Schlüsselkompetenzen es braucht, um junge Talente in die Führungsetagen der Sparkassen zu bringen. Wie gelingt der Übergang von operativen zu strategischen Führungsrollen?

Dr. Annegret Saxe und Sebastian Junker teilen ihre Erfahrungen und geben wertvolle Einblicke in ihre Karrierewege.

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28. August 2024

🔝TopTalk #1 mit Birgit Dietl-Benzin und Nancy Paßmann

Es ist der erste Live-Talk unseres neuen Formates TOP Talk – ein Format von Plaudertaschen und der Sparkassen Consulting GmbH.
Zusammen mit Robin Nehring und Patrick Fritz, Hosts der Plaudertaschen, bringt euch Sascha Ruh, Geschäftsführer der Sparkassen Consulting, #LIVE Diskussionen mit den führenden Köpfen der Sparkassen-Finanzgruppe direkt auf eure Bildschirme und hier in den Podcast.

Wir sprechen unter anderem darüber, wie sich die Regulatorik auf Großsparkassen und Großinstitute auswirkt sowie die Wichtigkeit der Regulatorik für die Stabilität und Vertrauenswürdigkeit des Finanzsektors. Seid gespannt auf einen Blick hinter die Kulissen von Berliner Sparkasse und DekaBank und erlebt persönliche Geschichten und Erlebnisse von Nancy und Birgit.
Im Gespräch blicken wir auf Herangehensweisen, Herausforderungen, die Nutzung von Innovationen und vieles mehr.

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23. August 2024

#11 Plaudertaschen im Studio: Mensch oder Maschine? Insights und Podcasting, Zukunftsvisionen und KI

In dieser Episode von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh, Geschäftsführer der Sparkassen Consulting GmbH, mit den erfahrenen Podcastern Robin Nehring und Patrick Fritz. Als Hosts des beliebten Podcasts „Plaudertaschen“ haben sie über vier Jahre hinweg rund 150 Folgen produziert und dabei spannende Gäste aus der Sparkassen-Finanzgruppe und darüber hinaus interviewt.

Robin und Patrick geben Einblicke in ihre Podcast-Entstehungsgeschichte, sprechen über ihre Motivation und die Herausforderungen, einen erfolgreichen Podcast zu führen. Gemeinsam mit Sascha Ruh diskutieren sie über Zukunftsthemen wie Künstliche Intelligenz und die Veränderungen in der Arbeitswelt. Dabei beleuchten sie die Rolle von KI in der Unternehmensführung und wie menschliche Interaktion trotz technologischer Fortschritte weiterhin im Mittelpunkt stehen sollte.

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11. Juli 2024

#10 Leadership und Cultural Change: Annette Theil-Deiniger über den Turnaround der Rhön-Rennsteig Sparkasse

In dieser Episode von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh, Geschäftsführer der Sparkassen Consulting GmbH, mit Annette Theil-Deininger, Vorstandsvorsitzende der Rhön-Rennsteig Sparkasse, über die Herausforderungen der Restrukturierung ihrer Sparkasse und die Bedeutung von Transparenz und Vertrauen in Zeiten von Veränderung.

Annette teilt ihre Erfahrungen aus elf Jahren in der Sparkasse und beschreibt die tiefgreifenden Veränderungen seit der Übernahme des Vorstandsvorsitzes in 2020. Sie erläutert den kulturellen Wandel, die Neuausrichtung der Führungsebene und innovative Kommunikationsformate wie „Manager for One Day“. Annette betont die Bedeutung von Transparenz, Vertrauen und strategischer Klarheit für den Erfolg der Sparkasse.

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27. Juni 2024

#9 Zusammenarbeit im Verbund und KI gegen Fachkräftemangel? Jasmin Ghubbar teilt Insights zu innovativen Lösungen, Strategien und Zukunftsplanen des DSV

In dieser Episode von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh, Geschäftsführer der Sparkassen Consulting GmbH, mit Jasmin Ghubbar, Mitglied der Geschäftsführung im Deutschen Sparkassenverlag (DSV), über die strategische Ausrichtung des DSV, die Bedeutung von Arbeitsteiligkeit im Verbund und wie künstliche Intelligenz dem Fachkräftemangel entgegenwirken kann.

Jasmin Ghubbar teilt ihre Erfahrungen und Einsichten aus ihrer langjährigen Karriere in der Sparkassen-Finanzgruppe und erläutert die Rolle des DSV in der Unterstützung der Sparkassen bei der Digitalisierung. Sie betont die Bedeutung von Standardisierung und Automatisierung, um den Fachkräftemangel zu bewältigen, und stellt innovative Lösungen des DSV vor. Außerdem gibt sie spannende Einblicke in die Nutzung von Künstlicher Intelligenz und deren Potenzial für die Sparkassen.

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23. Mai 2024

#8 Gemeinsam stark: Andreas Füge über Erfolgsstrategien und Synergien des OSV

In dieser Episode von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh, Geschäftsführer der Sparkassen Consulting GmbH, mit Andreas Füge, Abteilungsleiter Markt im Ostdeutschen Sparkassenverband (OSV), über die zukünftigen Pläne und Strategien des OSV.
Andreas Füge erläutert die Idee des OSV, Sparringspartner für Sparkassen zu sein und wie der Verband dabei hilft, Herausforderungen wie Personalprobleme und Digitalisierung zu meistern.

Er betont die Bedeutung einer gemeinsamen Strategie und die Rolle des OSV als Dienstleister, der die beste Leistung für die Sparkassen erbringen möchte – Arbeitsteilig im Verbund und mit Netzwerkpartnern. Sie sprechen über die Grundsätze des OSV und teilen ihre Methoden und Instrumente zur Unterstützung der Sparkassen.

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02. Mai 2024

#7 Erfolg braucht Vielfalt: Irene Dullinger über gendergerechte Personalentwicklung und Frauenförderung

In dieser Episode von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh, Geschäftsführer der Sparkassen Consulting mit Irene Dullinger, der Vorstandsvorsitzenden der Sparkasse Regensburg, über Entwicklungswege von Frauen in Führungspositionen und die Bedeutung von Gleichstellung in der Personalentwicklung.

Irene Dullinger teilt ihre persönlichen Erfahrungen und Herausforderungen auf ihrem Weg zur Spitze und erörtert, wie die Sparkasse Regensburg sich aufstellt, um sowohl aktuellen als auch zukünftigen personalstrategischen Anforderungen gerecht zu werden. Dabei thematisiert sie wichtige Aspekte der Personalentwicklung und die Notwendigkeit, Kompetenzen gezielt zu fördern.

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