RUH im Studio! ist mehr als nur ein Podcast.

Unsere aktuellen Folgen.

22. September 2026

KLARTEXT: Technik allein erzeugt keinen Kundennutzen – Pia Drewske über die wirksame Einführung vom Cockpit Immobilie

In dieser Episode von RUH im Studio! spricht Sascha Ruh mit Pia Drewske, Seniorberaterin im Bereich Vertrieb der Sparkassen Consulting, über das Cockpit Immobilie und seine Rolle in einer omnikanalen Vertriebsstrategie.

Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Sparkassen Kundinnen und Kunden bereits frühzeitig vor einer konkreten Finanzierungsanfrage erreichen und entlang ihrer gesamten Immobilienreise als Partnerin begleiten können.
Warum erzeugt die Bereitstellung einzelner IT-Komponenten allein noch keinen Kundennutzen? Wie sollten Anwendungen, Prozesse und beteiligte Bereiche sinnvoll miteinander verbunden werden? Welchen Impact liefern ein abgestimmtes Zielbild, klare Verantwortlichkeiten, ein konsequentes Leadmanagement und der Blick durch die Kundenbrille?

Die Episode zeigt: Entscheidend ist nicht nur, welche Technik vorhanden ist, sondern wie konsequent Sparkassen sie aus Kundensicht nutzen.

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07. September 2026

KLARTEXT: Mehr als eine Excel-Übung – Christina Simon über passfähige Kundensegmentierung mit Wirkung

In dieser Episode von RUH im Studio! spricht Sascha Ruh mit Christina Simon, Seniorberaterin im Vertriebsmanagement bei der Sparkassen Consulting GmbH, über Kundensegmentierung als Grundlage einer erfolgreichen Marktbearbeitung.

Die Folge erscheint im neuen Sonderformat „Klartext“. Hier spricht Sascha Ruh mit Expertinnen und Experten der Sparkassen Consulting über aktuelle Fachthemen, Projekterfahrungen und konkrete Handlungsempfehlungen für die Praxis. Hörerinnen und Hörer erhalten kompakte Einblicke, neue Perspektiven und Impulse für die Weiterentwicklung ihrer Sparkasse.

Im Gespräch geht es um die Frage, wie Sparkassen Kundenbedarf und Potenziale in den Mittelpunkt stellen können, ohne vorhandene Kapazitäten und organisatorische Rahmenbedingungen auszublenden. Christina Simon spricht darüber, weshalb Standardkriterien nicht für jedes Institut automatisch die beste Lösung darstellen und wie unterschiedliche Szenarien eine belastbare Entscheidungsgrundlage schaffen können.
Wie werden Kundinnen und Kunden den passenden Beratenden zugeordnet? Wie lassen sich Schnittmengen zwischen privater und gewerblicher Segmentierung vermeiden? Und wie gelingt der notwendige Perspektivwechsel von „mein Kunde, dein Kunde“ hin zu einer Betreuung, die sich am tatsächlichen Kundenbedarf orientiert?

Die Episode zeigt: Kundensegmentierung ist ein strategisches Steuerungsinstrument, ihr Nutzen entscheidet sich jedoch in Datenqualität, Vertriebskultur und Umsetzung.
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20. August 2026

KLARTEXT: Vom Silodenken zur Kundenzentrierung – Samir Cehajic über Service-Strategien als Wettbewerbsfaktor

In dieser Episode von RUH im Studio! spricht Sascha Ruh mit Samir Cehajic, Seniorberater der Sparkassen Consulting im Team Omnikanal-Vertrieb, über die strategische Bedeutung von Service und die Frage, warum Sparkassen Service kanalübergreifend neu denken sollten.

Die Folge erscheint im neuen Sonderformat „Klartext“. Hier spricht Sascha Ruh mit Expertinnen und Experten der Sparkassen Consulting über aktuelle Fachthemen, Projekterfahrungen und konkrete Handlungsempfehlungen für die Praxis. Hörerinnen und Hörer erhalten kompakte Einblicke, neue Perspektiven und Impulse für die Weiterentwicklung ihrer Sparkasse.

Im Mittelpunkt der Episode stehen veränderte Kundenerwartungen, die Rolle digitaler, telefonischer und stationärer Kanäle sowie die Frage, wie eine ganzheitliche Kundenreise gestaltet werden kann. Samir erläutert, warum Transparenz über Leistungen und Kanäle entscheidend ist, weshalb Technologie keine Strategie ersetzt und welche organisatorischen Voraussetzungen für nachhaltige Veränderungen geschaffen werden müssen.

Die Episode macht deutlich: Service ist längst ein strategischer Wettbewerbsfaktor für Sparkassen.
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22. Mai 2026

#29 Die Zweite Sparkasse – CEO Rupert Rieder über die Bank, gegründet, um Kunden gehen zu lassen

In dieser Folge von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh mit Rupert Rieder, ehrenamtlicher CEO der Zweiten Sparkasse.

Die Zweite Sparkasse wird von derzeit rund 380 ehrenamtlichen Mitarbeitenden getragen – Kolleginnen und Kollegen aus der Erste Group und den Sparkassen, die sich aus aktiven wie ehemaligen Mitarbeitenden zusammensetzen und ihre Erfahrung ebenso wie ihre Zeit mit großem Engagement einbringen.

Sie wurde gegründet, um Menschen zu unterstützen, die aus dem regulären Bankensystem herausgefallen sind. Ziel ist nicht Bindung um jeden Preis, sondern die Hilfe zur Selbsthilfe: Zeit, Bildung, Begleitung, oft über mehrere Jahre. Und am Ende gibt’s ein Abschiedsgespräch inklusive Zertifikat.

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30. April 2026

#28 Estlands E‑Government – was Deutschland & die Sparkassen-Finanzgruppe von Tallinn lernen können

In dieser Folge von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh mit Dr. Michael Schieble, Vorstandsmitglied der Kreissparkasse Biberach, und Patrick Hahne, Vorstandsmitglied der Stadtsparkasse Wuppertal.

Estland gilt seit Jahren als Vorreiter für E‑Government, digitale Identität und eine Verwaltung, die konsequent auf Einfachheit, Vertrauen und Standardisierung setzt. Gemeinsam sprechen sie über Estlands digitales Erfolgsmodell, warum es weniger mit Technologie als mit Haltung zu tun hat, was hinter X‑Road, digitaler Identität und der berühmten „Steuererklärung in drei Minuten“ steckt und weshalb Datenschutz dort anders gedacht wird (und trotzdem funktioniert).

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13. März 2026

#27 Ausgezeichnet transformiert – Michael Wellershaus über die TOP‑100‑Story der Stadtsparkasse Remscheid

In dieser Folge von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh mit Michael Wellershaus, Vorstandsvorsitzender der Stadtsparkasse Remscheid.

Im Mittelpunkt steht die Frage, wie eine mittelgroße Sparkasse Entscheidungswege verkürzt, Führung neu strukturiert und 60 Mitarbeitende in crossfunktionalen Teams aktiviert hat. Es geht um agile Werte wie Mut, Offenheit und Respekt, die neue Strategic / Functional / People‑Lead‑Struktur und darum, warum Corona zum ungewollten, aber wirksamen Beschleuniger wurde.

Michael Wellershaus berichtet, wie die Open House Week mit 1.500 Gästen und 50 Workshops ein kultureller Wendepunkt wurde und weshalb Bewerbungen, Zufriedenheit und Feedback heute zeigen, dass Transformation wirkt. Er erklärt, warum dieser Weg ein dauerhaftes „Moving Target“ bleibt und wie die Sparkasse Remscheid ihre Zukunft gemeinsam mit den Menschen gestaltet.
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20. Oktober 2025

#22 „Auslagern oder nicht auslagern?“ – Uwe Adelmeyer über Klarheit, Entschlossenheit und partnerschaftliche Zusammenarbeit im Verbund

In dieser Episode von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh mit Uwe Adelmeyer, Vorstand der Sparkasse MagdeBurg und künftiger Sprecher der Geschäftsführung der DSGF.

Gemeinsam beleuchten sie die strategische Auslagerung als zentrales Gestaltungsinstrument für Sparkassen: Warum ist das Thema weit mehr als nur eine Reaktion auf Fachkräftemangel? Wie gelingt der Spagat zwischen regionaler Identität und effizienter Produktion? Und welche Bedeutung haben Standardisierung, Kommunikation und die Einbindung von Dienstleistern in die strategische Steuerung der Gesamtorganisation?

Uwe Adelmeyer berichtet aus der Praxis der Sparkasse MagdeBurg – mit ehrlichem Blick auf Hürden und Erfolgsfaktoren. Gleichzeitig gibt er einen Ausblick auf seine neue Rolle in der DSGF: Was wird sich ändern? Was möchte er gestalten? Und was wünscht er sich für die Sparkassenorganisation?

Ein spannendes Gespräch über strategische Klarheit, partnerschaftliche Zusammenarbeit – und die Notwendigkeit, Dinge rechtzeitig und konsequent anzupacken.
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19. September 2025

#21 Zwischen Leidenschaft, Stolz und Demut – Bundesobmann Walter Strohmaier über die strukturelle und strategische Zukunft der Sparkassenorganisation

In dieser Episode von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh mit Walter Strohmaier, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Niederbayern-Mitte und Bundesobmann der deutschen Sparkassen, über die strukturelle und strategische Weiterentwicklung der Sparkassenorganisation.

Was sind die großen Zukunftsfragen im Verbund? Welche Rolle spielen Haltung, Vertrauen und Klarheit in Zeiten von Fachkräftemangel, digitaler Transformation und wachsender Regulierung? Und wie gelingt es, gemeinsam im Verbund zu handeln, ohne die Individualität vor Ort zu verlieren?

Walter Strohmaier gibt Einblicke in seine Rolle als Bundesobmann, seine Einschätzungen zur Zukunftsfähigkeit des Sparkassensystems und seine Erfahrungen aus der Sparkassenpraxis als Vorstandsvorsitzender einer bayerischen Sparkasse.
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25. Juli 2025

#20 Personal Branding, Corporate Influencing und der schmale Grat zwischen Sichtbarkeit und Selbstdarstellung auf LinkedIn

In dieser Episode von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh mit Nele Sicher, Gründerin von Leaders Branding House und LinkedIn-Expertin. Gemeinsam sprechen sie über die strategische Bedeutung von LinkedIn für Sparkassen, Vorstände und Mitarbeitende – und räumen auf mit Mythen, Unsicherheiten und Irrwegen.

Warum ist es für Sparkassen zunehmend wichtig ist, sich gezielt auf LinkedIn zu positionieren? Welche Chancen für Sichtbarkeit und Vertrauen sind damit verbunden?
Nele Sicher erklärt, was Personal Branding aus ihrer Perspektive bedeutet. Wie können Mitarbeitende als Corporate Influencer echte Wirkung entfalten? Woran scheitern viele Unternehmen bei der Umsetzung? Wie lassen sich typische Fehler vermeiden?

Wie kann man das Thema strategisch, strukturiert und mit gesundem Menschenverstand angehen – ohne in blinden Aktionismus zu verfallen? Eine Folge mit Klartext, Erfahrungswerten – und einem Blick hinter die Kulissen der LinkedIn-Welt.

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06. Juni 2025

#19 Balance, bitte! – Matthias Nester über ganzheitliche Steuerung mit System und Strategieprozesse in der Sparkasse Koblenz

In dieser Episode von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh mit Matthias Nester, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Koblenz, über strategische Steuerung, Führungsprinzipien und die Bedeutung klarer Haltung im Wandel.

Warum setzt die Sparkasse Koblenz auf eine konsequent weiterentwickelte Balanced Scorecard als zentrales Steuerungsinstrument? Welche Rolle spielen Mitarbeiterzufriedenheit, Prozessqualität und regionale Verantwortung im strategischen Gesamtsystem? Und wie gelingt die Balance zwischen klaren Zielen, konsequenter Umsetzung und notwendiger Flexibilität?

Matthias Nester gibt Einblicke in die strategische Ausrichtung der Sparkasse Koblenz, spricht über das Zusammenspiel von Kultur, Struktur und Steuerung – und über die Kraft eines klaren strategischen Kurses, gerade in dynamischen Zeiten.

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02. Mai 2025

#18 Recruiting, Retention und Führung – Oliver Saggau über den „Westholsteiner Weg“ der Sparkasse zum nachhaltigen Erfolg

In dieser Episode von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh, Geschäftsführer der Sparkassen Consulting, mit Oliver Saggau, dem Vorstandsvorsitzenden der Sparkasse Westholstein.

Oliver Saggau gibt spannende Einblicke in den „Westholsteiner Weg“, ein echtes Praxisbeispiel für strategisches Personalmanagement, Onboarding mit Haltung und Arbeitgeberattraktivität mit Weitblick. Freut euch auf ein Gespräch über Recruiting, Retention, regionale Verantwortung – und die Kraft eines klaren Plans.

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25. April 2025

#17 Leadership mit gelbem Gürtel? Andreas Fohrmann über Zielklarheit und den Mut zur Konsequenz

In dieser Episode von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh, Geschäftsführer der Sparkassen Consulting GmbH, mit Andreas Fohrmann, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Zwickau, über konsequente Transformation, Kulturwandel und Führung mit Klarheit.

Wie gelingt es, ein Institut strategisch neu auszurichten? Warum braucht es einen klaren Plan, eine starke Führung und manchmal sogar einen gelben Gürtel im Kickboxen?

Andreas Fohrmann berichtet über die Neupositionierung der Sparkasse Zwickau als Vertriebssparkasse, über den Kulturprozess im Führungsteam und über den Mut, Entscheidungen auch gegen Widerstände durchzuziehen – mit klarem Fokus, echter Teamarbeit und messbarem Erfolg.
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04. April 2025

#16 Hybrid, digital oder stationär? – Kerstin Berghoff-Ising über die Omnikanalstrategie der Sparkasse Hannover

In dieser Episode von „RUH im Studio!“ begrüßt Sascha Ruh, Geschäftsführer der Sparkassen Consulting, Kerstin Berghoff-Ising, Vorständin in der Sparkasse Hannover.

Gemeinsam sprechen sie über die strategische Ausrichtung der Sparkasse und ihre Omnikanal-Strategie.

Wie gelingt die Balance zwischen stationärem, medialem und digitalem Vertrieb? Warum setzt die Sparkasse auf hybride Beratung und eine eigene Einheit für den Onlinevertrieb? Welche Rolle spielen Marktrelevanz, Kundenzufriedenheit und ökonomische Robustheit?

Außerdem gibt sie Einblicke in die Transformation der Sparkasse Hannover, die Bedeutung automatisierter Kundenansprache und die Learnings aus der Multikanalanalyse.

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21. Februar 2025

#15 Bürokratie, Regulierungen und digitale Währungen: Ein Blick hinter die Kulissen mit SVB-Präsident Matthias Dießl

In dieser Episode von „RUH im Studio!“ begrüßt Sascha Ruh, Geschäftsführer der Sparkassen Consulting, den Präsidenten des Sparkassenverbands Bayern, Matthias Dießl.

Gemeinsam sprechen sie über die aktuellen Herausforderungen und Chancen für die bayerischen Sparkassen – von Bürokratieabbau über Regulierungen bis hin zur Digitalisierung. Was steckt hinter dem 10-Punkte-Plan zur Bürokratieentlastung? Welche Auswirkungen hätte der digitale Euro auf das Sparkassensystem? Und wie gelingt die Balance zwischen regionaler Verwurzelung und digitaler Transformation?

Außerdem gibt er Einblicke in seinen persönlichen Werdegang: Wie wird man eigentlich Sparkassenpräsident?

In dieser Folge erfahrt ihr, warum Matthias Dießl sich für die Sparkassenorganisation starkmacht, welche Stellschrauben jetzt entscheidend sind und warum Regulierung nicht immer mehr Verbraucherschutz bedeutet.

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22. Januar 2025

#14 „WIReinander“ als Erfolgsrezept? Vizepräsident Stefan Proßer über seine Mission für die Zukunft der Sparkassen

In dieser Episode von „RUH im Studio!“ begrüßt Sascha Ruh, Geschäftsführer der Sparkassen Consulting, einen ganz besonderen Gast: Stefan Proßer, Vizepräsident des Sparkassenverbands Bayern.

Gemeinsam beleuchten sie die mittelfristigen Herausforderungen der Sparkassen in Bayern und bundesweit – von Regulatorik und Fachkräftemangel bis hin zur Nachfolgeplanung in kleinen Sparkassen. Stefan Proßer teilt seine Perspektiven auf die Big Points der Zukunft: Menschen, Vertrieb und finanzielle Bildung.

Welche Rolle spielt Ehrlichkeit, Fleiß und Demut in seiner Arbeit? Gibt es tatsächlich eine Korrelation zwischen Größe und Erfolg von Sparkassen? Und wie sieht er die Zusammenarbeit zwischen Regionalverbänden und Verbundpartnern?

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28. November 2024

#13 Unschlagbare Partnerschaft: Das S-Dienstleister-Netzwerk und seine Rolle in der stärksten Organisation der Bankenwelt

In dieser Episode von „RUH im Studio!“ begrüßt Sascha Ruh, Geschäftsführer der Sparkassen Consulting, Rainer Remke, stellvertretender Sprecher der Geschäftsführung von S-Servicepartner Deutschland und Vorsitzender des S-Dienstleister-Netzwerks.

Gemeinsam beleuchten sie die bedeutsame Rolle des S-Dienstleister-Netzwerks als Plattform für innovative, nachhaltige und sozialverträgliche Lösungen in der Sparkassenorganisation. Themen wie Menschmangel, KI, Standardisierung und Nachhaltigkeit stehen im Mittelpunkt des Gesprächs.

Warum ist die Sparkassenorganisation die stärkste und sinnvollste Bankengruppe der Welt? Wie unterstützt das S-Dienstleisternetzwerk die Sparkassen – end-to-end?

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