Das Ergebnis ist spannend. Lassen Sie sich überraschen und diskutieren Sie mit: Wird der menschliche Berater überflüssig? Oder liegt die Zukunft darin, KI gezielt einzusetzen – um endlich alle Kundinnen und Kunden individuell beraten zu können?

Wenn Sparkassen über Standortentscheidungen oder Fusionen nachdenken, wird schnell die politische Perspektive eingenommen. Die wenigsten Kundinnen und Kunden wissen, wie ihre Sparkasse heißt – aber sie kennen den Namen ihrer Beraterin. Sie erwarten pragmatische Lösungen, nicht politisch geprägte Strukturen. Wer Kundenloyalität ernst nimmt, muss ihre Perspektive verstehen – nicht nur verwalten. Wer sich an Namen, Besitzverhältnissen oder Zuständigkeiten festhält, läuft Gefahr, das Wesentliche aus dem Blick zu verlieren.

Fest steht: Veränderung sichert Zukunft. Bewahren darf nicht Stillstand heißen. Und Innovation beginnt mit dem Mut, Neues zu denken. Diskutieren Sie mit: Was bedeutet Veränderungsbereitschaft für eine zukunftsfähige Organisation?

Ob CO₂-neutrale Wirtschaft, Automatisierung oder Digitalisierung – Sparkassen begleiten Unternehmen seit jeher bei fundamentalen Veränderungen. Auch wenn heute von Billionen-Investitionen, Kapitalmarktfinanzierung oder Sustainability Linked Loans die Rede ist: Das Thema ist groß – aber nicht neu.

Welche Chancen und Risiken birgt diese Entwicklung? Und wie reagieren Banken auf eine Finanzwelt, in der Vertrauen durch Technologie ersetzt wird?

Ein Jobkiller? Ganz im Gegenteil! Der Bot ist eine wertvolle Ergänzung, die uns hilft, mehr Menschen zu erreichen, noch gezieltere Unterstützung zu bieten und damit unseren Auftrag als Sparkassen bestmöglich zu erfüllen.