Die Problemfelder.
- Haben Sie mit niedrigen Marktanteilen im Bereich der Unternehmenskredite zu kämpfen?
- Die vertriebsaktive Zeit Ihrer Mitarbeitenden reicht nicht aus, um alle Potenziale zu heben?
- Stellen steigende Anforderungen an Nachhaltigkeit Ihre Sparkasse vor neue Herausforderungen?
- Binden individuelle Finanzierungslösungen in Ihrem Haus wertvolle Kapazitäten?
- Sehen Sie Optimierungsbedarf bei der Prozesssicherheit und -treue Ihrer Mitarbeitenden?
Wir unterstützen Sie von der strategischen Ausrichtung bis hin zur Operationalisierung Ihrer regulatorischen Anforderungen. Dabei verlieren wir eines nie aus dem Blick: Neben der rechtlichen Notwendigkeit, auch immer die vertrieblichen Chancen zu sehen.
Zentraler Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Themen Beratung, Produkte & Services
Roland Elsner
Unsere Lösungen.
Analyse & Zielbild
Eine präzise Standortbestimmung im Firmenkundengeschäft ist der Schlüssel zu fundierten Entscheidungen und einer klaren Vertriebsstrategie. Unser Ansatz bei Sparkassen Consulting umfasst für Ihre Sparkasse dabei:
- Detaillierte Analyse des Wettbewerbsumfelds
- Analyse des Kundenverhaltens im Omnikanal
- Bewertung der Schnittstellen und Vertriebsprozesse
- Kritische Bewertung bestehender Vertriebsstrategien
- Analyse der Kundenstruktur und Geschäftspotenziale von Strukturen und Mengengerüsten
Als Ihr strategischer Partner entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen ein maßgeschneidertes Zielbild für den langfristigen Erfolg Ihres Firmenkundenvertriebs, basierend auf Fakten.
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Martin Schulz
Teamleiter & Managementberater
Konzeption & Steuerung
Eine zukunftsfähige Vertriebsorganisation im Firmenkundenbereich basiert auf optimaler Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und klar definierten Schnittstellen. Wir bei Sparkassen Consulting entwickeln Konzepte, die sowohl effiziente Vertriebsprozesse als auch eine klar definierte Co-Betreuung sicherstellen. Unsere Schwerpunkte umfassen:
- Implementierung eines maßgeschneiderten Betreuungsmodells, passend zur VdZ FK
- Optimierung der Schnittstellen zwischen Vertrieb und Fachabteilungen
- Betreuungslogiken und Ressourceneinsatz
- Leistungsportfolio & Marktauftritt
Durch die intelligente Verzahnung dieser Bausteine schaffen wir eine starke Grundlage für den langfristigen Erfolg in Ihrem Firmenkundengeschäft.
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Martin Schulz
Teamleiter & Managementberater
Vertriebsaktive Zeit & Services
Die Drehscheibe für Services und Beratung im Firmenkundenvertrieb tickt medial und stationär. Das Business Center, die Business Line und das Firmenkundenportal stehen dabei nicht in Konkurrenz zueinander, sondern bedingen einander. Klar abgegrenzt zur Primärbetreuung haben Sie die Chance, erlebbare Mehrwerte zu schaffen und vertriebsaktive Zeit zu heben für uns:
- Aufbau BC, BL und Integration des FKP
- Kundenorientierte Service- und Beratungsprozesse im gewerblichen Vertrieb
Der Firmenkundenvertrieb ist dann erfolgreich, wenn er messbare Ergebnisse liefert und nachhaltig zur Zielerreichung beiträgt – durch eine funktionierende Vertriebsorganisation.
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Roland Elsner
Unternehmensbereichsleiter
Umsetzung & Befähigung
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Roland Elsner
Unternehmensbereichsleiter
Erlebnis Kundenzufriedenheit
Erfolgreiche Unternehmen leben von einer hohen Kundenzufriedenheit. Darunter verstehen wir, dass jeder Kontakt von Kunden mit Ihrer Sparkasse zum positiven Erlebnis wird – egal ob Service oder Beratung. Mit S-MART Insights haben wir beides im Blick.
S-MART Insights beantwortet für Sie dabei folgende Fragestellungen:
- Messung der Kundenzufriedenheit anhand des Net-Promoter-Scores (NPS) auf Prozessebene
- Hoher Automatisierungs- und Detaillierungsgrad
- Positive Weiterentwicklung Ihrer Unternehmenskultur
Durch die Zentrierung auf die Kundenzufriedenheit und konsequente Weiterentwicklung Ihres Vertriebs steigern Sie die Bindung Ihrer Kunden und heben mögliche Ertragspotenziale.
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Martin Schulz
Teamleiter & Managementberater
Jetzt exklusiven Premium-Content der Sparkassen Consulting kostenlos lesen!
Entdecken Sie unseren geschützten Bereich mit detaillierten Fachartikeln exklusiv für die Sparkassen-Finanzgruppe. Nutzen Sie dieses Wissen, um neue Impulse zu gewinnen und profitieren Sie von Best Practices für Ihre Sparkasse.
Wir haben für Ihre Fragen die passenden Antworten.
Zentraler Ansprechpartner
für alle Fragen rund um die Themen Beratung, Produkte & Services
Roland Elsner
Unternehmensbereichsleiter
Mediathek
RUH im Studio!
Mehr Einblicke, Gedanken und Erfahrungen führender Köpfe der Sparkassen-Finanzgruppe gibt Ihnen unser Geschäftsführer Sascha Ruh in seinem Podcast.
19. September 2025
#21 Zwischen Leidenschaft, Stolz und Demut – Bundesobmann Walter Strohmaier über die strukturelle und strategische Zukunft der Sparkassenorganisation
In dieser Episode von „RUH im Studio!“ spricht Sascha Ruh mit Walter Strohmaier, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Niederbayern-Mitte und Bundesobmann der deutschen Sparkassen, über die strukturelle und strategische Weiterentwicklung der Sparkassenorganisation.
Was sind die großen Zukunftsfragen im Verbund? Welche Rolle spielen Haltung, Vertrauen und Klarheit in Zeiten von Fachkräftemangel, digitaler Transformation und wachsender Regulierung? Und wie gelingt es, gemeinsam im Verbund zu handeln, ohne die Individualität vor Ort zu verlieren?
Hören Sie RUH IM STUDIO! auch auf weiteren Plattformen:
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#20 Personal Branding & Corporate Influencing auf LinkedIn
25. Juli 2025
Sascha Ruh spricht mit Nele Sicher, Gründerin von Leaders Branding House und LinkedIn-Expertin.
#19 Balance, bitte!
06. Juni 2025
Sascha Ruh spricht mit Matthias Nester, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Koblenz.
#18 Recruiting, Retention und Führung
02. Mai 2025
Sascha Ruh spricht mit Oliver Saggau, dem Vorstandsvorsitzenden der Sparkasse Westholstein.
Fokus Bank
Mehr Einblicke in die dynamische Welt der Finanzbranche und Big Techs gibt Ihnen unser Geschäftsführer Prof. Dr. Marcus Riekeberg in seinen Videobeiträgen.
01. Oktober 2025
Ist KI die letzte disruptive Erfindung der Menschheit?
In dieser Folge von Fokus Bank geht es um eine Frage, die zunächst provokativ klingt: Ist Künstliche Intelligenz die letzte disruptive Erfindung der Menschheit?
KI ist schon lange kein Zukunftsthema mehr. Systeme wie ChatGPT zeigen, was bereits möglich ist – und wohin die Entwicklung führt. Doch was passiert, wenn Maschinen nicht nur unterstützen, sondern selbstständig denken, entscheiden und handeln? Was bedeutet das für die Rolle des Menschen in einer KI-dominierten Welt? Werden die Maschinen die Unvollkommenheit des Menschen akzeptieren?
Künstliche Intelligenz in der Kundenberatung
25. August 2025
Kann Künstliche Intelligenz besser beraten als der Mensch?
...
Was ist die richtige Perspektive auf Sparkassen?
05. August 2025
Wessen Perspektive auf Sparkassen zählt eigentlich mehr – die der Kunden oder die der Eigentümer?
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„Das haben wir schon immer so gemacht!“
11. Juli 2025
Was früher Stabilität bedeutete, wird heute zur Innovationsbremse.
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