Datenmanagement

Wir bieten gezielte Unterstützung in Datenselektion, -analyse und -verarbeitung. Dabei legen wir besonderen Wert auf die Datenqualität und die Sicherstellung der Datensicherheit als zentrale Erfolgsfaktoren.

Unser Ziel ist es, Ihre Sparkasse durch professionelle Datenmanagementlösungen bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Erhöhung der Effizienz zu unterstützen.

Die Problemfelder im Bereich Datenmanagement.

Ein professionelles Datenmanagement wird in der Kundenbetreuung zu passgenauen Angeboten für die Kunden führen, was die Kundenzufriedenheit steigern wird. Der Einsatz von Technik sowie datengetriebenen Modellen wird zu geringerem Bedarf an Mitarbeiterkapazitäten führen. Sowohl in vertriebsnahen aber auch Stabstätigkeiten sollte dies zu Effizienzvorteilen führen.

Ihr Ansprechpartner
Marcel Kaletta

Unsere Lösungen im Bereich Datenmanagement.

Wir begleiten Sie sowohl im Privatkundengeschäft als auch bei den gewerblichen Kunden mit unserer ganzheitlichen Kundensegmentierung:

  • Bankfachliche Konzeption der Segmentierung
  • Technische Durchführung anhand individuellem Pflichtenheft
  • Hinweise zur Datenqualität
  • Unterstützung in der Umsetzung der Segmentierungsergebnisse
 

Im Ergebnis verfügen Sie über eine bedarfsgerechte Kundensegmentierung, die Grundlage Ihres erfolgreichen Vertriebs sein kann. Grundlage sind für uns die aktuellen Vertriebs-Konzepte der Sparkassen-Finanzgruppe.

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Martin Schulz

Teamleiter & Managementberater

Wir unterstützen Sie bei der Nutzung Ihres Datenschatzes.
Erfahrene Kollegen können mittels der Standard-Selektionsanwendungen die Datenbestände bearbeiten:

  • Datenselektionen
  • Datenanalysen
  • Datenverarbeitung
 

Bedarfsgerecht helfen wir bei individuellen Fragestellungen – von der Konzeption bis hin zur operativen Umsetzung.

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Carina Herz

Teamleiterin & Senior Business Analystin

Das Integrierte Ansprachemanagement wird den Kundenvertrieb revolutionieren.

Wir können sowohl bei der Implementierung als auch bei der Optimierung des Einsatzes unterstützen.

Vertriebserfahrene Beratende helfen bei einer praxistauglichen Umsetzung.

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Martin Schulz

Teamleiter & Managementberater

Wir haben für Ihre Fragen zum Thema Datenmanagement die passenden Antworten.

Mediathek

RUH im Studio!

Mehr Einblicke, Gedanken und Erfahrungen führender Köpfe der Sparkassen-Finanzgruppe gibt Ihnen unser Geschäftsführer Sascha Ruh in seinem Podcast.

Fokus Bank

Mehr Einblicke in die dynamische Welt der Finanzbranche und Big Techs gibt Ihnen unser Geschäftsführer Prof. Dr. Marcus Riekeberg in seinen Videobeiträgen.

19. Dezember 2025

Embeded Finance – Risiko oder Chance für Sparkassen?

In diesem Video geht es um ein Thema, das bereits heute neue Realität ist: Embedded Finance. Finanzprodukte werden direkt in Angebots- und Kaufprozesse eingebettet. Der Kunde bleibt an seinem Point of Sale. Ein Klick beim Onlinekauf und die Finanzierung oder die Versicherung nimmt er direkt mit zur Kasse. Der Vorteil für Kundinnen und Kunden ist klar: Convenience. Der Effekt für Sparkassen kann Gefahren bergen: Sie rücken in den Hintergrund. Die entscheidende Frage lautet nicht, ob Embedded Finance kommt, sondern, welche Rolle wir darin spielen. Wenn wir es aktiv gestalten, wird es zum Türöffner: wir kommen in den Moment der Kaufentscheidung und bleiben relevanter Teil der Wertschöpfungskette. Wo sehen Sie die größten Anwendungsfälle für Ihre Sparkasse? Im Handel, in der Mobilität, der Energie oder Wohnen?

Behavioral Finance – Warum Logik selten entscheidet

10. Dezember 2025

In dieser Folge von Fokus Bank geht es um ein Thema, das Kundenberatung grundlegend verändern ...

Technologischer Wandel ohne Kundenverlust

13. November 2025

In dieser Folge von Fokus Bank geht es um ein Thema, das uns alle betrifft ...

Ist KI die letzte disruptive Erfindung der Menschheit?

01. Oktober 2025

In dieser Folge von Fokus Bank geht es um eine Frage, die zunächst provokativ klingt: ...

Kundenzufriedenheit
Kundenzufriedenheit
Ihre Kunden erwarten Exzellenz – wir helfen Ihnen, diese Erwartungen zu übertreffen. Ob über persönliche Beratung, flexible Immobilienangebote oder moderne Payment-Lösungen – wir unterstützen Sie dabei, exzellente Kundenerlebnisse zu schaffen und machen Ihre Sparkasse zur ersten Wahl.
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Robuste Sparkasse
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Stärke beginnt mit stabilen Strukturen: Wir bieten Ihnen die Werkzeuge, um Ihre Sparkasse krisenfest und effizient aufzustellen. Durch gezielte Personalstrategien, eine solide Risikosteuerung sowie optimierte Abläufe fördern wir Stabilität und Wachstum. Setzen Sie auf eine Sparkasse, die auch langfristig belastbar ist und bleibt.
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Marktrelevanz
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Zukunftsfähigkeit bedeutet, sich den Anforderungen des Marktes anzupassen. Eine fundierte Datenstrategie, nachhaltige Konzepte und gezielte Digitalisierung sind entscheidend, um relevant zu bleiben. Finden Sie mit uns Ihre individuellen Lösungen für mehr Weitblick und Agilität, um Ihre Position am Markt zu stärken.
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