Datenmanagement
Wir bieten gezielte Unterstützung in Datenselektion, -analyse und -verarbeitung. Dabei legen wir besonderen Wert auf die Datenqualität und die Sicherstellung der Datensicherheit als zentrale Erfolgsfaktoren.
Unser Ziel ist es, Ihre Sparkasse durch professionelle Datenmanagementlösungen bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Erhöhung der Effizienz zu unterstützen.
Die Problemfelder im Bereich Datenmanagement.
- Eine Steigerung der Datenqualität für die Entwicklung passgenauer Angebote für Ihre Kunden bereitet Ihnen Schwierigkeiten?
- Stoßen Sie bei der Nutzung datengetriebener Modelle an Grenzen?
- Die Optimierung von Datenselektionen und -verarbeitungen ist herausfordernd?
- Die Automatisierung in der Datenanalyse ist unzureichend und Potenziale in Ihren Vertriebs- und Stabsprozessen bleiben ungenutzt?
Ein professionelles Datenmanagement wird in der Kundenbetreuung zu passgenauen Angeboten für die Kunden führen, was die Kundenzufriedenheit steigern wird. Der Einsatz von Technik sowie datengetriebenen Modellen wird zu geringerem Bedarf an Mitarbeiterkapazitäten führen. Sowohl in vertriebsnahen aber auch Stabstätigkeiten sollte dies zu Effizienzvorteilen führen.
Unsere Lösungen im Bereich Datenmanagement.
Kundensegmentierung
Wir begleiten Sie sowohl im Privatkundengeschäft als auch bei den gewerblichen Kunden mit unserer ganzheitlichen Kundensegmentierung:
- Bankfachliche Konzeption der Segmentierung
- Technische Durchführung anhand individuellem Pflichtenheft
- Hinweise zur Datenqualität
- Unterstützung in der Umsetzung der Segmentierungsergebnisse
Im Ergebnis verfügen Sie über eine bedarfsgerechte Kundensegmentierung, die Grundlage Ihres erfolgreichen Vertriebs sein kann. Grundlage sind für uns die aktuellen Vertriebs-Konzepte der Sparkassen-Finanzgruppe.
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Martin Schulz
Teamleiter & Managementberater
Datenanalysen
Wir unterstützen Sie bei der Nutzung Ihres Datenschatzes.
Erfahrene Kollegen können mittels der Standard-Selektionsanwendungen die Datenbestände bearbeiten:
- Datenselektionen
- Datenanalysen
- Datenverarbeitung
Bedarfsgerecht helfen wir bei individuellen Fragestellungen – von der Konzeption bis hin zur operativen Umsetzung.
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Carina Herz
Teamleiterin & Senior Business Analystin
Integriertes Ansprachemanagement
Das Integrierte Ansprachemanagement wird den Kundenvertrieb revolutionieren.
Wir können sowohl bei der Implementierung als auch bei der Optimierung des Einsatzes unterstützen.
Vertriebserfahrene Beratende helfen bei einer praxistauglichen Umsetzung.
Ihr persönlicher Ansprechpartner
Martin Schulz
Teamleiter & Managementberater
Wir haben für Ihre Fragen zum Thema Datenmanagement die passenden Antworten.
Mediathek
RUH im Studio!
Mehr Einblicke, Gedanken und Erfahrungen führender Köpfe der Sparkassen-Finanzgruppe gibt Ihnen unser Geschäftsführer Sascha Ruh in seinem Podcast.
In dieser Episode von RUH im Studio! spricht Sascha Ruh mit Rupert Rieder, ehrenamtlicher CEO der Zweiten Sparkasse, über ein Bankmodell, das bewusst auf Wirkung und sozialen Mehrwert für die österreichische Bevölkerung ausgerichtet ist.
Die Zweite Sparkasse wird von derzeit rund 380 ehrenamtlichen Mitarbeitenden getragen – Kolleginnen und Kollegen aus der Erste Group und den Sparkassen, die sich aus aktiven wie ehemaligen Mitarbeitenden zusammensetzen und ihre Erfahrung ebenso wie ihre Zeit mit großem Engagement einbringen. Sie wurde gegründet, um Menschen zu unterstützen, die aus dem regulären Bankensystem herausgefallen sind. Ziel ist nicht Bindung um jeden Preis, sondern die Hilfe zur Selbsthilfe: Zeit, Bildung, Begleitung, oft über mehrere Jahre. Und am Ende gibt’s ein Abschiedsgespräch inklusive Zertifikat.
Eine höchst persönliche und ehrliche Episode über die Sparkassen‑DNA und ihrer Verantwortung für Mensch und Gesellschaft.
Hören Sie RUH IM STUDIO! auch auf weiteren Plattformen:
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#28 Estlands E‑Government
30. April 2026
Sascha Ruh im Gespräch mit Dr. Michael Schieble, Vorstandsmitglied der Kreissparkasse Biberach, und Patrick Hahne, Vorstandsmitglied der Stadtsparkasse Wuppertal.
#27 Ausgezeichnet transformiert
13. März 2026
Sascha Ruh im Gespräch mit Michael Wellershaus, Vorstandsvorsitzender der Stadtsparkasse Remscheid.
#26 Hanseatisch, unternehmerisch, stark
09. Januar 2026
Sascha Ruh im Gespräch mit Frank Schumacher, dem Vorstandsvorsitzenden der Sparkasse zu Lübeck AG.
Fokus Bank
Mehr Einblicke in die dynamische Welt der Finanzbranche und Big Techs gibt Ihnen unser Geschäftsführer Prof. Dr. Marcus Riekeberg in seinen Videobeiträgen.
Demografie Dilemma: Fluktuation sprengt Prognosen
Jüngere Mitarbeitende wechseln deutlich häufiger aus eigenem Antrieb den Arbeitsplatz, ältere Kolleginnen und Kollegen bleiben weitgehend stabil und ihr Ausscheiden ist im Gegensatz zu den jüngeren Kollegen deutlich besser planbar. Damit verändert sich die gesamte Demografie Rechnung. Viele als richtig geglaubte Annahmen sind nicht haltbar, denn unter bestimmten Bedingungen tauschen Sparkassen unabhängig von der Altersstruktur rund alle zehn Jahre die Hälfte ihres Teams aus – und das unabhängig von der Demografiequote. Die aktuelle Folge zeigt, wie stark die Einbeziehung einer alterskohortenabhängigen Fluktuation die Prognosen verschiebt und warum wir unsere Personalstrategie an deutlich mehr Parametern ausrichten müssen. Diskutieren Sie mit: Welche Maßnahmen funktionieren, um Stabilität zu schaffen – jenseits von Demografiequoten?
Embeded Finance – Risiko oder Chance für Sparkassen?
In diesem Video geht es um ein Thema, das bereits heute neue Realität ist: Embedded ...
Behavioral Finance – Warum Logik selten entscheidet
In dieser Folge von Fokus Bank geht es um ein Thema, das Kundenberatung grundlegend verändern ...
Technologischer Wandel ohne Kundenverlust
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