Transparenz schaffen
Ausgangsbasis für jede Veränderung ist es, Transparenz in die IST-Situation zu bringen um für die weiteren Schritte die Absprungbasis zu kennen und den Weg zum gewünschten Zielzustand messen zu können. Wir haben die passenden Instrumente und Methoden! Sprechen Sie uns an.
Verändertes Kundenverhalten erkennen und Maßnahmen ableiten
Die Sparkassen bieten den Kunden ihre Serviceleistungen auf verschiedenen Kanälen an, einer der wichtigsten ist die SB-Infrastruktur. In den letzten […]
RiMaGo – 2023 wird’s ernst
Wer jetzt nicht handelt, gerät schnell ins (Daten-)Chaos RiMaGo ist bis Ende 2023 in rund 330 Sparkassen verfügbar und „irgendwie“ […]
Personalkosten in Zeiten des Wandels – hilfreicher Blick in den Rückspiegel?
Im Folgenden möchten wir mit Ihnen in den Rückspiegel schauen und betrachten, wie sich die Personalkosten* in der Vergangenheit – […]
50 % der Sparkassen zweifeln, ob der eigene Personalbereich ausreichend für die Zukunft gerüstet ist
Die Anforderungen an die strategische Personalarbeit der Sparkassen nehmen stetig zu. Betriebsergebnisse geraten unter Druck – Gründe dafür sind drohende […]