Transparenz schaffen
Ausgangsbasis für jede Veränderung ist es, Transparenz in die IST-Situation zu bringen um für die weiteren Schritte die Absprungbasis zu kennen und den Weg zum gewünschten Zielzustand messen zu können. Wir haben die passenden Instrumente und Methoden! Sprechen Sie uns an.
Zukunftsorientierte Steuerung der IT-Ressourcen
Sparkassen befinden sich in einem tiefgreifenden Umbruch. Das Kundenverhalten ändert sich, wobei die Pandemie eine Zäsur war, die Notwendigkeiten aufgezeigt […]
Juni 2023
Verändertes Kundenverhalten erkennen und Maßnahmen ableiten
Die Sparkassen bieten den Kunden ihre Serviceleistungen auf verschiedenen Kanälen an, einer der wichtigsten ist die SB-Infrastruktur. In den letzten […]
Februar 2023