Wir stellen vor: Unser Team Organisationsbenchmarking

In den letzten Jahren standen Themen wie stark verändertes Kunden-(Nutzungs-)verhalten, Niedrigzinsphase und der starke Anstieg von regulatorischen Anforderungen im Fokus der Sparkassen. Aktuell sind diese Themen nicht verschwunden, aber sie werden durch eine noch intensivere Herausforderung überstrahlt: die demografische Entwicklung und der damit einhergehende Rückgang in den Personalzahlen der Sparkassen – noch zusätzlich verstärkt durch den Fachkräftemangel.

Das ist eine große Herausforderung für fast alle Sparkassen. Daher wollen wir mit unseren Benchmark-Ansätzen – allen voran PARES Kompakt – unterstützen und zur Lösungsfindung beitragen. Sie wissen vermutlich, wer in den kommenden Jahren altersbedingt das Haus verlässt. Aber wissen Sie auch, in welche Prozesse und Aufgaben diese Personen involviert sind? Oder ob in genau diesen Prozessen nicht vielleicht noch Optimierungspotenzial steckt?

Die Sparkassen, die sich bereits mit dem zentralen Instrument PARES Kompakt beschäftigt haben, kennen bereits die Antworten und auch einige unserer Beraterinnen und Berater. Aber wie die Rahmenbedingungen hat sich auch das Team rund um das Themenfeld Organisationsbenchmarking in den vergangenen Jahren verändert. Daher möchte ich Ihnen die Kolleginnen und Kollegen im Folgenden vorstellen.

„PARES Kompakt schafft Transparenz und die ist nicht immer angenehm. Doch so unterstützen wir die Sparkassen dabei, sich zukunftsfähig aufzustellen – in ihren Prozessen und mit ihrer Personalausstattung.“

Katrin Haus ist eine sehr erfahrene PARES-Projektleiterin mit über acht Jahren Beratungserfahrung. Sie verantwortet alle Projektschritte der quantitativen Analyse in PARES Kompakt als Fachberaterin. Neben der Projektarbeit bei unseren Sparkassenkunden schätzen wir ihre Kreativität bei der Weiterentwicklung von PARES Kompakt. Unsere hohe Qualität und die Weiterentwicklung von Ergebnisdarstellungen und Schulungsformaten (Charts, Erklärvideos etc.) wären ohne Katrin Haus nicht möglich.

„Mit PARES Kompakt schaffen wir die quantitative Basis, um Ihnen als kompetenter Partner bei der Individualisierung Ihrer Personal-zielwerte und weiterführenden Projekten an Ihrer Seite zu stehen.“

Carina Herz übernimmt in ihrer Funktion als Senior Business Analystin die Verantwortung für die technischen und analytischen Projektteile in den PARES Kompakt-Projekten. Sie hat den Personal-Planer entwickelt und damit eine neue, wertvolle Ergänzung unserer Leistungen rund um PARES Kompakt. Darüber hinaus ist sie zusammen mit Oliver Erdmann für die Betreuung der zentralen PARES Kompakt Datenevidenz und deren technische Anwendung und Auswertung verantwortlich.

„Eine Transparenz über Schnittstellen und Personaleinsatz in Prozessen, schafft die Grundlage für Veränderungen. Diese Transparenz lässt sich gut und einfach mit PARES Kompakt erreichen.“

Oliver Erdmann begleitet seit mehreren Jahren PARES-Projekte in der Rolle als Projektleiter in Sparkassen und verantwortet den Part der quantitativen Analyse als Fachberater. Daraus entstanden ist die Entwicklung des PARES Portals – unserem Tool zur nachhaltigen Nutzung der Erhebungsdaten im Anschluss an ein PARES Kompakt-Projekt. Das Feedback der Sparkassen zeigt uns, dass wir mit dem Portal den richtigen Weg gegangen sind. Seit Anfang 2023 ist Oliver Erdmann operativ mitverantwortlicher Ansprechpartner für die quantitative PARES Kompakt Datenevidenzstelle des DSGV.

„Ein Benchmarking ist mehr als nur Zahlen aufbereiten – wichtig ist, sie im Kontext des Kunden zu lesen“.

Hier könnte das nächste Mal Dein Name stehen. Benchmarking – insbesondere PARES Kompakt – ist bei Sparkassen weiterhin ein stark nachgefragtes Themengebiet. Daher sind wir auf der Suche nach einem neuen Kollegen für unser Team Organisationsbenchmarking (m/w/d) speziell für unsere quantitativen Prozess- und Tätigkeitsanalysen. Haben wir Dein Interesse geweckt?

Hier geht’s zur Stellenausschreibung und der Onlinebewerbung.

„Die quantitativen Ergebnisse von PARES Kompakt machen die IST-Situation der Sparkassen besprechbar – eine intensive Auseinandersetzung mit den Zahlen und die individuelle Bewertung der Erhebungsergebnisse ist unabdingbar.“

Ich bin seit 1. Januar 2023 Leiter des Teams Organisationsbenchmarking und Themenverantwortlicher für PARES Kompakt. Seit mittlerweile elf Jahren begleite ich Sparkassen in PARES Kompakt-Projekten. Zusammen mit meinem Teamleiterkollegen Norbert Kauer und unserem Unternehmensbereichsleiter Stefan Seiler kümmere ich mich um die fachliche Zusammenarbeit innerhalb unserer Projekte, die Abstimmung der Termine und stehe als Ansprechpartner interessierten Sparkassen zur Verfügung. Mein Team und ich entwickeln uns und unsere Produkte beständig weiter, um Ihnen auch in Zukunft die richtigen Antworten auf Ihre Fragen geben zu können.

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Erfolg ist nur im Team möglich

Jedes Projekt ist eine Teamleistung. Das gilt auf Seiten der Sparkasse genauso wie bei der Sparkassen Consulting. Wir arbeiten als Team in enger Abstimmung in den unterschiedlichen Projektphasen zusammen. Unser Ziel: Die bestmögliche methodische und fachliche Unterstützung. In den Projekten rund um unsere Benchmarking-Ansätze unterstützen Sie unsere erfahrenen Projektleiterinnen und Projektleiter mit hoher Methodenkompetenz und führen Sparkassen vom Projektstart über die Mitarbeitererhebungen bis hin zum Abschluss der Analyse. Dass uns dies gelingt, beweisen das positive Kundenfeedback und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft, für die ich mich gerne bedanke.

Als Teamleiter freue ich mich stellvertretend für mein Team auf die gemeinsamen Projekte mit Ihnen. Sollten Sie die Themen, die Sie gerade bewegen nicht in dieser kurzen Vorstellung wiedergefunden haben, können Sie gerne jederzeit auf mich zukommen. Gemeinsam werden wir eine individuelle Lösung finden.

Dirk Danner
Seniorberater
Teamleiter Organisationsbenchmarking

Lernen Sie auch das Team „Transformation & Restrukturierung“ näher kennen.