Wir stellen vor: Unser Team Vertrieb-Gewerblich

Die Beratung von Kunden und der Vergleich von Bankdienstleistungen haben sich in den letzten Jahren verändert. Zu den Zeiten, in denen Sparkassenberater ihre gewerblichen Kunden beraten möchten, sind die Entscheider in ihren Unternehmen eingespannt. Außerdem werden sie immer jünger und adaptieren private Verhaltensweisen auf die Firma. Sie werden zunehmend selbstbewusster und anspruchsvoller. Kreditanfragen werden nicht mehr zwangsläufig nur noch bei der Hausbank gestellt. In einer digitalen Welt mit vollkommener Transparenz droht die Beziehung zur Hausbank an Bedeutung zu verlieren.

Sparkassen stehen seit Jahren unter Ertragsdruck. Ertragstreiber für Sparkassen sind seit jeher ein erfolgreicher, gewerblicher Vertrieb und marktgerechte Giropreise. Um in diesen Bereichen erfolgreich Potentiale zu heben sind zahlreiche Fragen zu beantworten.

Wissen Sie,…

• … wie Ihre gewerblichen Kunden betreut werden möchten?
• … welche Zugangskanäle sie nutzen?
• … mit welchen alternativen Anbietern neben Banken und Sparkassen Ihre Kunden zusammenarbeiten?
• … wie und in welchen Segmenten Effizienzen gehoben und Erträge gesteigert werden können?
• … wie Sie die Vertriebsaktive Zeit Ihrer Berater optimieren können?
• … wie hoch die Preisbereitschaft Ihrer Kunden ist?
• … welche Mehrwertleistungen ein Girokonto attraktiv machen?

Sparkassen müssen sich zukünftig intensiv mit diesen und weiteren Fragen beschäftigen, um Antworten darauf zu finden und zukünftig erfolgreich sein zu können. Veränderungen werden ein fester Bestandteil unserer Zukunft sein. Auch unser Team hat sich stetig weiterentwickelt und wird das auch weiter tun.

Ich freue mich, Ihnen heute unser Team vorzustellen, das sich diesen Herausforderungen mit Ihnen stellt.

Wir erarbeiten individuelle Projektlösungen gemeinsam mit Ihnen. Eine enge Zusammenarbeit zwischen Ihrem Sparkassen-Projektteam und unserem ist dabei besonders wichtig. Unser Ziel ist eine nachhaltige Ausrichtung Ihres gewerblichen Vertriebs an den Bedürfnissen und Anforderungen Ihrer Kunden.

In den verschiedenen, spannenden Projekten rund um gewerblichen Vertrieb, Giropreise und Marktforschung, werden Sie von erfahrenen Projektleiter*Innen von der Entwicklung Ihres Zielbildes bis zur finalen Umsetzung kompetent begleitet.  

„Für eine erfolgreiche Kundenansprache und motivierte Mitarbeiter müssen wir wissen, was unsere Kunden und Mitarbeiter bewegt – die Marktforschung bietet uns hier die besten Möglichkeiten.“

Marina Kaiser ist die Themenverantwortliche für die Marktforschung – seien es repräsentative Bevölkerungs- und Unternehmensbefragungen oder Mitarbeiterumfragen. Valide Informationen über den Markt, Kunden, Wettbewerb und Produkte sind existentiell, um als Unternehmen adäquate strategische und operative Entscheidungen zu treffen. So bieten Unternehmensbefragungen einen Blick auf den Marktanteil, Produktnutzung und die Zufriedenheit der Sparkassen- und der Konkurrenzkunden in den einzelnen Branchen oder Existenzgründern. Daneben unterstützt Marina Kaiser Sparkassen bei der Transparenzverschaffung und Effizienzoptimierung ihrer Kommunikationsmaßnahmen. Auch und vor allem im Bereich der Werbung / Kommunikation sind Diskussionen über Einspar- und Optimierungspotenziale an der Tagesordnung.

„Die Digitalisierung und neue Marktteilnehmer sorgen für eine hohe Dynamik im gewerblichen Kundensegment. Wir begleiten Ihre Sparkasse bei der Neugestaltung des gewerblichen Vertriebs und denken dabei konsequent vom Kunden zum Konzept.“

Dominik Pfeifferling verstärkt seit März 2021 unser Team. Durch seine vertriebliche Erfahrung im gewerblichen Kundensegment, die er innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe und bei einem FinTech gesammelt hat, konnte er sich schnell einarbeiten. Neben den gewerblichen Vertriebsthemen ist er ebenfalls in die Giropreisprojekte eingebunden.

„Mein Ziel ist, die Provisionserträge der Sparkasse signifikant und nachhaltig zu steigern. Mein Weg ist, die Projekte gemeinsam mit der Sparkasse stringent und ergebnisorientiert durchzuführen.“

Frank Schüssler ist seit mehr als zwei Jahrzehnten in der Sparkassen Finanzgruppe und der Sparkassen Consulting tätig. Seine vielfältigen und umfassenden Erfahrungen bringt er in jedes Projekt mit unseren Sparkassen mit ein.

„Das gewerbliche Kundengeschäft bietet noch viele Potentiale, welche genutzt werden können. Die Digitalisierung unterstützt uns dabei und ermöglicht es uns neue Wege zu gehen.“

Joy Orire unterstützt uns seit Oktober 2021. Nach ihrer Ausbildung bei der Stadtsparkasse München übernahm sie die Verantwortung als Teamleiterin die BusinessLine mit zum Erfolg zu führen. Dadurch hat sie Erfahrung im Aufbau von neuen Geschäftsbereichen sammeln können und den Fokus dabei auf das Firmenkundengeschäft gelegt. Joy Orire hat bei Strategieworkshops, Change-Prozessen und OSplus Neo Projekten aktiv mitgewirkt und deren Umsetzung begleitet. 

„Die Sparkassen stehen vor einem tiefgreifenden Umbruch. Diesem gilt es mutig und mit neuen Konzepten erfolgreich zu begegnen. Produkte und Prozesse müssen vom Kunden aus gedacht werden, um gegen wachsenden Wettbewerb zu bestehen.“

Waldemar Stiller unterstützt uns seit Januar 2022 als Berater. Aktuell wohnhaft in Geesthacht, absolvierte er seine Bankausbildung bei der Volksbank im Harz eG, Osterode, in der er anschließend mehr als drei Jahre – überwiegend als Firmenkundenberater – tätig war. Nach weiteren Stationen in der Genossenschaftswelt führte ihn sein Weg im Januar 2015 zur Kreissparkasse Herzogtum Lauenburg. Dort war er zuletzt Firmenkundenberater für Freie Berufe mit Schwerpunkten in Vertrieb und Finanzierungsgeschäft. Zusätzlich engagierte er sich in Projekten sowie Qualitätszirkeln zwischen Markt und Marktfolge und unterstützte Veränderungsprozesse als Mitglied des Change Teams. Im Januar 2021 machte er an der Frankfurt School of Finance & Management seinen Abschluss als Betriebswirt. Mit seinen langjährigen praktischen Erfahrungen in der Firmenkundenberatung und im Kreditgeschäft wird er das Team der Sparkassen Consulting unterstützen.

Stefanie Albani unterstützt ab 1. April 2022 das Team Vertrieb Gewerblich als Beraterin im. Die gebürtige Bielefelderin absolvierte ihre Bankausbildung bei der Sparkasse Bielefeld. Während ihrer Tätigkeit absolvierte sie ein berufsbegleitendes betriebswirtschaftliches Studium an der Fachhochschule Bielefeld. Weiterhin wird sie Mitte 2022 ihr Studium der Wirtschaftspsychologie an der Gütersloher FOM Hochschule für Oekonomie & Management mit einem Master abschließen. Nach Erfahrungen im Privatkundengeschäft war sie in der Sparkasse Bielefeld zuletzt über 10 Jahre als Gewerbekundenberaterin tätig. Ihr langjähriges praktisches Know-how in der Kundenberatung und im Finanzierungsgeschäft, gepaart mit ihren Kenntnissen im Bereich der angewandten Psychologie, konnte sie bereits in Projekten im Bereich BusinessCenter und als Mitglied des Change Teams einbringen. Stefanie Albani wird die Sparkassen bei der Weiterentwicklung des Vertriebs im gewerblichen Bereich unterstützen.

„Klare Aufgaben und Vertriebsprozesse heben die Ertragspotenziale im privaten & gewerblichen Kundengeschäft. Ein gut aufgestelltes Vertriebsmanagement erhöht die Erfolgswahrscheinlichkeit.“

Ich bin seit mehreren Jahren Teil der Sparkassen Consulting und seit 01.01.2021 Teamleiter des neu gegründeten Teams Vertrieb-Gewerblich. Meine langjährige Projekterfahrung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe bildet die Klammer um alle gewerblichen Themengebiete.

Roland Elsner
Managementberater
Teamleiter Vertrieb-Gewerblich